01Trámites locales en Puebla
Toda sucursal de tiendas y autoservicio en Puebla pasa por estos trámites. Cambian de nombre, autoridad y vigencia respecto de otros estados:
Uso de suelo en PueblaConfirma que el giro está permitido en el predio. Conviene tenerlo antes de firmar la renta.
- Cómo se llama
- Puebla capital: 'Licencia de uso de suelo específico' (para operar un giro comercial, industrial o de servicios), 'Licencia de uso de suelo', 'Constancia de Uso de Suelo' y 'Factibilidad de Uso de Suelo Específico en Zona de Monumentos y Áreas Patrimoniales'. San Andrés Cholula: 'Licencia de Uso de Suelo Específico' (SDUS-2024-3137-018-A) y 'Licencia de Uso de Suelo' (SDUS-2024-3137-019-A).
- Quién lo emite
- Puebla capital: Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano / Dirección de Desarrollo Urbano / Subdirección del Suelo / Departamento de Gestión Urbana; en Zona de Monumentos interviene además la Gerencia del Centro Histórico y Patrimonio Cultural. San Andrés Cholula: Secretaría de Desarrollo Urbano Sustentable / Dirección de Administración del Suelo.
- Vigencia
- Puebla capital: la Licencia de uso de suelo específico tiene vigencia 'en tanto no se modifique el Programa Municipal de Desarrollo Urbano Sustentable'. San Andrés Cholula: 1 año a partir de la fecha de expedición, tanto la Licencia de Uso de Suelo (art. 109) como la Específica (art. 114).
Requisitos frecuentes
- Formato oficial de solicitud con firma autógrafa del interesado e identificación oficial con fotografía.
- Fotografías del inmueble: 2 interiores y 2 exteriores, incluyendo fachada principal, posterior y áreas descubiertas (Norma Técnica, art. Vigésimo Cuarto).
- Comprobante de antigüedad cuando la construcción tenga más de cinco años.
- Para centros educativos, guarderías, centros de reunión y centros de verificación vehicular: factibilidad de uso de suelo con documentos que acrediten que se cumplieron las condicionantes; para estacionamientos: plano arquitectónico con cajones, acceso y salida.
- En predios en zona de riesgo: dictámenes de Protección Civil, CONAGUA, PEMEX, CFE o distribuidoras de gas y telecomunicaciones, según corresponda.
- En Zona de Monumentos (Puebla capital): estudio técnico de factibilidad y dictamen del INAH.
Protección civil en PueblaPrograma interno o dictamen, según el riesgo, el aforo y la superficie del inmueble.
- Cómo se llama
- Estatal: 'Programa Interno de Protección Civil para Inmueble'. Puebla capital: 'Constancia de Registro de Programa Interno de Protección Civil' (existe además la 'Constancia de medidas preventivas en materia de Protección Civil'). San Andrés Cholula: 'Dictamen Programa Interno Protección Civil' (homoclave SSPYPC-2023-3144-004-A).
- Quién lo emite
- Estatal: Coordinación General de Protección Civil de la Secretaría de Gobernación del Estado de Puebla. Puebla capital: Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano / Dirección de Gestión de Riesgo en Materia de Protección Civil / Departamento de Gestión de Riesgo y Prevención. San Andrés Cholula: Secretaría de Seguridad Pública y Protección Ciudadana / Protección Civil.
- Vigencia
- Un año en los tres casos, con renovación anual. Estatal: 'un año a partir de su emisión'. Puebla capital: un año desde la aprobación. San Andrés Cholula: un año a partir de la fecha de pago.
Requisitos frecuentes
- Puebla capital: debe elaborarlo y gestionarlo un Profesional Externo Responsable en Gestión Integral de Riesgos (PREGIR) con registro vigente, que firma una carta de corresponsabilidad.
- Estatal: si un perito presenta la solicitud, debe tener cédula vigente en el Registro Estatal de Peritos, carta poder simple ante dos testigos y carta de corresponsabilidad firmada por el perito y el representante legal.
- Dictámenes de seguridad estructural y de instalaciones eléctricas, y de gas cuando aplique, emitidos por unidad verificadora o corresponsable de obra.
- Constancias de capacitación con formato DC-3 de la STPS (primeros auxilios, uso y manejo de extintores, y otras según el giro) y evidencia de simulacro.
- Póliza vigente de seguro de responsabilidad civil y comprobante de recarga de extintores conforme a la NOM-154-SCFI-2005.
- Licencia de uso de suelo (específico en San Andrés Cholula) y licencia de funcionamiento o aviso de apertura (Puebla capital).
Licencia de anuncios en PueblaEl letrero de la fachada se autoriza aparte, antes de instalarlo.
- Cómo se llama
- Puebla capital: Permiso para la colocación de anuncio menor a 50 KG (existe también la solicitud de permiso mayor a 50 kg). San Andrés Cholula: Licencia de Anuncio Menor (homoclave SDUS-2024-3137-012-A) y Licencia de Anuncio Mayor (SDUS-2024-3137-013-A), con el trámite complementario Factibilidad de Anuncio (SDUS-2024-3137-010-A).
- Quién lo emite
- Puebla capital: Departamento de Anuncios de la Dirección de Normatividad Ambiental e Imagen, adscrita a la Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano. San Andrés Cholula: Secretaría de Desarrollo Urbano Sustentable, a través de la Dirección de Medio Ambiente y Espacio Público.
- Vigencia
- Puebla capital: la solicitud contempla las modalidades nuevo, regularización de años anteriores, refrendo y temporal; la información fiscal citada en la ficha indica permisos por 12 meses cuando no se especifique otro plazo. San Andrés Cholula: la licencia de anuncio menor tiene vigencia de un año fiscal y la licencia de anuncio mayor de un año a partir de su expedición.
Requisitos frecuentes
- Puebla capital: solicitud de permiso de anuncio firmada por el propietario o representante legal, con tipo de anuncio, materiales, ubicación, medidas, peso y si es luminoso.
- Puebla capital: información gráfica del anuncio con forma, dimensiones, materiales, especificaciones técnicas y altura sobre la banqueta, y tres fotografías a color del anuncio o boceto.
- Puebla capital: fotografía a color de la fachada, comprobante de domicilio reciente y licencia de funcionamiento vigente (señalados como opcionales en la ficha).
- Puebla capital: si actúa un representante, carta poder e identificaciones; si es persona moral, escritura, acta constitutiva o poder notarial e identificación del representante legal.
- San Andrés Cholula (anuncio menor): copia de la escritura inscrita en el Registro Público, identificación del propietario, cédula fiscal con RFC y comprobante de domicilio.
- San Andrés Cholula (anuncio menor): alineamiento y número oficial vigente, croquis de ubicación y cuatro fotografías a color del lugar.
Licencia de funcionamiento en PueblaAutoriza a la sucursal a operar en ese domicilio y con ese giro.
- Cómo se llama
- Puebla capital: 'Licencia de funcionamiento para establecimiento sin venta de bebidas alcohólicas', 'Licencia de funcionamiento para establecimientos con venta de bebidas alcohólicas' y, para negocios de bajo impacto de hasta 120 m², 'Aviso de Apertura de Negocio'. San Andrés Cholula: 'Licencia de Funcionamiento' (homoclave SEGOB-2023-3135-002-A) y 'Refrendo de Licencias de Funcionamiento' (SEGOB-2023-3135-011-A).
- Quién lo emite
- Puebla capital: Tesorería Municipal / Dirección General de Ingresos / Dirección de Ingresos / Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes. San Andrés Cholula: Secretaría de Gobernación, Dirección de Giros Comerciales.
- Vigencia
- Puebla capital: la licencia sin venta de alcohol es 'permanente mientras no haya actualizaciones del Padrón de Contribuyentes'. Para la licencia con venta de alcohol existe el trámite de refrendo; El Aviso de Apertura no tiene vigencia (N/A). San Andrés Cholula: vigencia por año fiscal, con refrendo anual en enero y febrero (art. 16 del Reglamento para el Funcionamiento de Giros Comerciales).
Requisitos frecuentes
- Puebla capital: Licencia de Uso de Suelo Específico vigente (original y copia).
- Puebla capital: acuse del último movimiento ante el SAT o Constancia de Situación Fiscal actualizada.
- Puebla capital, Aviso de Apertura (bajo impacto, hasta 120 m²): croquis con medidas y distancias laterales y 4 fotografías tamaño postal (2 interiores y 2 exteriores).
- Puebla capital, según el giro: póliza de seguro, aviso ante COFEPRIS y Visto Bueno de Protección Civil para establecimientos educativos.
- San Andrés Cholula: dictamen de uso de suelo específico, con dictamen de medidas de mitigación y alineamiento y número oficial, emitido por la Secretaría de Desarrollo Urbano Sustentable.
- San Andrés Cholula: Dictamen de Protección Civil y Constancia Contra Incendios municipal, más comprobantes de pago de drenaje y saneamiento y del servicio de limpia.
Refrendos
Puebla capital: la licencia sin venta de alcohol es 'permanente mientras no haya actualizaciones del Padrón de Contribuyentes'. Para la licencia con venta de alcohol existe el trámite de refrendo; El Aviso de Apertura no tiene vigencia (N/A). San Andrés Cholula: vigencia por año fiscal, con refrendo anual en enero y febrero (art. 16 del Reglamento para el Funcionamiento de Giros Comerciales).
02Permisos propios de tiendas y autoservicio
Además de la base local, estos trámites suelen aplicar a tiendas y autoservicio, ordenados por etapa de la apertura:
01Antes de firmar la renta2
- Certificado de uso de suelo: Siempre: confirma que el giro es compatible con el predio. Lo emite: SEDUVI (CDMX) / Secretarías o Institutos de Desarrollo Urbano estatales.Lo gestionamos
- Alineamiento y número oficial: Si el domicilio no coincide entre documentos o el predio es nuevo. Lo emite: Direcciones de Desarrollo Urbano u Obras Públicas municipales; alcaldías en CDMX.Lo gestionamos
02Durante la adecuación del local5
- Dictamen técnico de prevención de incendios: En CDMX, por ejemplo, para centros comerciales y establecimientos de 3,000 m² o más. Lo emite: Heroico Cuerpo de Bomberos de la CDMX.Lo gestionamos
- Licencia de construcción: Si la adecuación implica obra mayor o cambios estructurales. Lo emite: Alcaldías (CDMX) / Direcciones Municipales de Desarrollo Urbano u Obras Públicas.Lo gestionamos
- Programa Interno de Protección Civil: Según aforo, superficie y grado de riesgo del inmueble. Lo emite: SGIRPC (CDMX) / Coordinaciones Estatales de Protección Civil / Unidades Municipales.Lo gestionamos
- Dictamen municipal de protección civil: Lo piden muchos municipios antes de otorgar la licencia. Lo emite: Coordinación o Dirección Municipal de Protección Civil.Lo gestionamos
- Licencia de anuncios denominativos: Si la sucursal lleva letrero o anuncio visible desde la calle. Lo emite: Alcaldías (CDMX) / Direcciones de Desarrollo Urbano municipales.Lo gestionamos
03Antes de abrir al público4
- Licencia de funcionamiento SARE: Si el giro y la superficie entran en el catálogo SARE del municipio. Lo emite: Dirección Municipal de Desarrollo Económico / Ventanilla SARE.Lo gestionamos
- Licencia de funcionamiento tradicional: Si el giro o la superficie no permiten SARE. Lo emite: Dirección Municipal de Desarrollo Económico (CAET en EdoMex).Lo gestionamos
- Aviso de funcionamiento COFEPRIS: Si la tienda vende alimentos. Lo emite: COFEPRIS.Lo gestionamos
- Permiso de venta de bebidas alcohólicas: Solo si vende bebidas alcohólicas (envase cerrado o abierto, según el caso). Lo emite: Secretarías de Finanzas o de Gobierno estatales; direcciones municipales.Lo gestionamos
04Con la sucursal operando1
- Alta en el servicio de recolección de residuos: Para la recolección de residuos del establecimiento. Lo emite: Direcciones Municipales de Servicios Urbanos o Limpia.Lo gestionamos
Lista orientativa: los permisos exactos dependen del municipio, la superficie y la actividad de cada sucursal.
03Preguntas frecuentes
¿Qué permisos necesita una sucursal de tiendas y autoservicio en Puebla?
La base local en Puebla es uso de suelo, protección civil, licencia de anuncios, licencia de funcionamiento. Para tiendas y autoservicio se suman, según el caso: Aviso de funcionamiento COFEPRIS, Permiso de venta de bebidas alcohólicas, Dictamen técnico de prevención de incendios, Alta en el servicio de recolección de residuos, Alineamiento y número oficial, Licencia de construcción. La lista exacta depende del municipio, la superficie y la actividad de cada sucursal.
¿Quién emite la licencia de funcionamiento en Puebla?
Puebla capital: Tesorería Municipal / Dirección General de Ingresos / Dirección de Ingresos / Departamento de Licencias y Padrón de Contribuyentes.
¿Pueden gestionar varias sucursales de tiendas y autoservicio en Puebla y otros estados?
Sí, si tu empresa tiene 50 sedes o más: gestionamos los permisos de operación de cada sucursal con las reglas de su municipio y todas quedan en un mismo panel de PaperWorkLab.
¿Atienden empresas con pocas sucursales?
No. Cotizamos a partir de 50 sedes: PaperWorkLab trabaja con cadenas, franquicias y empresas con 50 sucursales o más en México. Si tienes menos sedes, puedes consultar la guía de tu estado y acudir directamente a la ventanilla de tu municipio.
04Fuentes oficiales
Ver 12 fuentes oficiales
- experta.pueblacapital.gob.mx/web/fichaAsunto.do?opcion=0&asas_ide_asu=184&ruta=%2Fweb%2FasuntosMasUsuales.do%3Fopcion%3D0!periodo%3D0
- experta.pueblacapital.gob.mx/web/fichaAsunto.do?opcion=0&asas_ide_asu=163&ruta=/web/asuntosMasUsuales.do?opcion%3D0!periodo%3D0
- experta.pueblacapital.gob.mx/web/fichaAsunto.do?opcion=0&op=25&entidad=PUEBLA&idioma=1&asas_ide_asu=2471
- experta.pueblacapital.gob.mx/textos/1/PUEBLA/Norma_tecnica_obt_licencia_funcionamiento.pdf
- sach.gob.mx/wp-content/uploads/2025/02/Licencia-de-Uso-de-Suelo-Especifico.pdf
- sach.gob.mx/wp-content/uploads/2025/02/Licencia-de-Uso-de-Suelo.pdf
- experta.pueblacapital.gob.mx/web/fichaAsunto.do?opcion=0&asas_ide_asu=2490&ruta=%2Fweb%2FasuntosMasUsuales.do%3Fopcion%3D0!periodo%3D0
- experta.pueblacapital.gob.mx/web/fichaAsunto.do?opcion=0&asas_ide_asu=650&ruta=%2Fweb%2FasuntosMasUsuales.do%3Fopcion%3D0!periodo%3D0
- ventanilla.puebla.gob.mx/web/fichaAsunto.do?opcion=0&asas_ide_asu=1702&ruta=%2Fweb%2FasuntosMasUsuales.do%3Fopcion%3D0!periodo%3D0
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